工具介绍:如何分析产品经理的逻辑?

发布日期:2021-10-29 18:41   来源:未知   阅读:

  编辑导语:平衡记分卡是一个一把手工程,能够推动企业的发展,企业一旦使用就意味着从上至下都会在一个紧密的体系下做事情。当然,它也适用于个人发展与成长思考上,形成自己发展的内在逻辑。本文总结了如何利用平衡记分卡工具思考产品经理的工作内在逻辑,帮助我们更好地形成自己的方法论。

  src=【平衡记分卡】是由著名管理学家诺顿和卡普兰教授在 1992 年提出来企业战略管理工具。几十年来,世界上无数的企业通过这套工具完成自我内部革新,拥有了能长久发展的不断迭代的基础能力,让企业的未来上了一个新的台阶。

  如果换个角度,实际上这套工具非常具有普适性,大到公司战略,小到个人成长规划,其实都可以适用。今天,我们就来尝试通过【平衡计记分卡】工具来理解产品经理的思考和工作逻辑。

  任何工作都是有底层逻辑和方法的,如果我们不去思考与提炼,只是一味的埋头做事,虽然看着很忙碌,但时间长了就会变成一个 工具人 ,但如果只知道思考,缺少具体事情的磨练,又会变成一个 纸上谈兵者 。

  身为产品经理也是这样,有些人很容易陷入机械的画原型和写需求文档之中,而缺少更全面的思考,缺少更加深度的看到问题;而有些人又热衷于研究各种方法,分析各种事物,缺少对具体做事的积累的总结,这些其实都是不合理的。

  因此,正确的做法是,我们既要学习掌握逻辑与方法,用它们来指导工作,也应该认真做事,在做好事情的基础上,不断提炼和总结自己的方法和成果,以此来实现个理论与实践的相结合,最终形成属于自己的方法论。

  src=产品经理的理论和方法有很多,前辈们已经将产品流程中的各个环节均进行了系统的提炼与总结,从需求分析到用户研究,从竞品分析到数据分析,从原型图到需求文档,从跟进开发到上线运营,每一个环节都有系统的流程与专业方法,而我们要做的就是在学习的基础上认真做事情,在做事情的基础上认真思考和总结。

  因此,做好产品经理的,逻辑其实很重要,而且应该做到 thinkbig, act small!

  src=平衡记分卡的核心是从企业的财务角度出发,通过对财务指标的明确和分解,按照企业战略和长远发展的逻辑进行递推。

  主要包括了客户层面,内部流程层面以及学习和成长层面。通过这种递推,形成了一个从下而上的企业发展逻辑。想达成最高的财务目标,就要将学习成长,内部流程,客户层面进行系统化的梳理,找到内在的逻辑。

  平衡记分卡工具是一个一把手工程,因为它涉及到企业的各个层面,不是其他部门能够推动执行的,当年只要是由人力资源部门牵头使用的企业基本都是以失败告终的!因此对于企业来讲,一旦采用平衡记分卡的方法,就意味着从上至下都会在一个紧密的体系下做事情。

  实践证明,平衡记分卡工具的作用非常大,在理论研究上,它形成了很多系统化的体系,是国际上非常重要,并且公认的研究范式;在实际应用中,无数企业通过这款工具获得新的发展。

  最典型的例子就是美孚石油,美孚正式通过平衡记分卡的运用,将其企业专注性,产品特性,用户价值和最终财务指标均获得了巨大的提升,下图是美孚的平衡记分卡,大家可以参考:

  src=美孚将财务指标精准的定在资本回报率达到 12%,并以此为逻辑进行企业递推与分析,将每个版块的各个环节思考在内,最终形成了自己的发展逻辑。

  你可能会问,这是一个战略工具,是推动企业发展的,那和产品经理有什么关系呢?

  其实这款工具非常具有适用性,很多人把他用在个人发展与个人成长的思考上,形成自己发展的内在逻辑。

  之于产品经理的工作,这款工具也是非常适用的,今天我们就站在产品经理的工作思考逻辑,利用平衡积分卡工具,来推导一张基础的思考图示,供大家参考!

  当然,产品是多种多样的,不同类型,不同目标用户群体的产品逻辑肯定是不一样的,但总体上其实也有很多想通的地方,而这些通用的地方就是产品的普适性逻辑:

  src=我们同样采用产品收益,用户角度分析,内部流程梳理和学习与成长 4 个层面入手:

  第一,将产品目标进行一定程度的分解,明确产品在公司的地位和目标,例如我们是现金牛产品,还是辅助性产品,目标是收入,还是流量,或是品牌,并尽量进行量化的分解。

  第二,产品是用户的集合,所以分析用户是确保产品有更大前途的核心手段。因此,这一层需要梳理目标用户,已有用户,注册用户,付费用户等,对自己产品的用户要有细致的了解。

  第三,获取用户其实不不仅仅靠的是产品本身,而是产品背后一整套细致的流程与服务。产品只是企业对外的一个 前端 ,只有内部流程顺畅,这个前端才会变得更好。

  因此,我们要对产品以及公司的内部流程进行理解,并对一个过程和节点进行优化,提升效率。

  第四,做到以上三个层面,其实最底层的就是学习与成长,不仅个人要学习,团队也要学习。我们只有将认知发展到了特定层面,才能将事情做得更好!